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プライバシーポリシー

制定日：2026年10月24日

阪神賃貸オーナーズ（運営ブランド：KAYAMA SERVICE GROUP、以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

第1条（取得する個人情報）

当サービスは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  2. 会員登録情報およびログインに関する情報

  3. 教材の購入履歴、決済状況および利用履歴

  4. お問い合わせ内容および連絡履歴

  5. 個別起業支援の申込情報、相談内容および面談日程

  6. IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、利用端末等の情報

  7. その他、お客様が任意に提供する情報

第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. 賃貸管理ビジネス実践フルキットの購入受付および提供

  2. 会員専用WEBページの利用管理および本人確認

  3. 教材・契約書式・実務資料等の提供

  4. 購入代金の決済確認および購入履歴の管理

  5. 個別起業支援コンサルティングの受付、日程調整および実施

  6. お問い合わせへの対応

  7. サービスの品質向上および改善

  8. WEBサイトのアクセス状況の分析

  9. サービスに関する重要なお知らせ

  10. お客様の同意または法令に基づく商品・サービスのご案内

  11. 不正利用の防止およびセキュリティ対策

  12. その他、上記の目的に付随する業務

第3条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、法令により認められる場合を除き、お客様の個人データを本人の同意なく第三者に提供しません。

ただし、決済処理、会員管理、WEBサイト運営等に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合は、委託先の適切な選定および必要な監督を行います。

第4条（外部サービスの利用）

当サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

  • Wix：ホームページ運営、会員管理、お問い合わせフォーム

  • Stripe：クレジットカード決済および取引情報の管理

  • Google Analytics：アクセス解析

  • Google広告：広告効果の測定

  • WEB面談サービス：個別起業支援の実施

外部サービス事業者による情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

個人データが外国で取り扱われる場合には、適用法令に従い必要な措置を講じます。

第5条（クレジットカード情報）

教材購入および個別起業支援の決済には、外部決済サービスを利用します。

クレジットカード番号やセキュリティコードは、原則として決済サービス事業者が管理し、当サービスでは直接保管しません。

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

当サービスのWEBサイトでは、利便性の向上、会員認証、アクセス解析、広告効果の測定等のため、Cookieを使用する場合があります。

お客様はブラウザの設定等によりCookieを制限できますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

Cookie等による外部事業者への情報送信については、適用法令に従い必要な情報提供を行います。

第7条（個人情報の安全管理）

当サービスは、個人データの漏えい、紛失、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報へのアクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、外部サービスの安全性確認等に努めます。

第8条（個人情報の保存期間）

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要な期間に限り保有します。

教材購入者の会員情報については、本サービスの継続提供、本人確認および購入履歴の管理等に必要な期間、保有する場合があります。

保存の必要がなくなった情報は、法令上の保存義務等がある場合を除き、適切に削除または廃棄します。

第9条（個別起業支援に関する情報）

個別起業支援コンサルティングにおいて取得した事業計画、営業方針、相談内容等は、原則として支援サービスの提供および関連する連絡のために利用します。

お客様の個別の相談内容を、本人の同意なく第三者に公開することはありません。ただし、法令により認められる場合を除きます。

第10条（個人情報の開示・訂正・削除等）

お客様は、個人情報保護法に定める範囲で、自己の保有個人データについて、開示、訂正、利用停止、消去等を請求できます。

当サービスは、本人確認を行ったうえで、適用法令に従い適切に対応します。

第11条（未成年者の利用）

未成年者が当サービスを購入または利用する場合には、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。

重要な変更については、公式ホームページ等で適切にお知らせします。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情およびご相談は、当サービスの公式ホームページに設置するお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

第14条（法令遵守）

当サービスは、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適切な保護と管理に努めます。

運営者情報

サービス名称： 阪神賃貸オーナーズ

運営ブランド： KAYAMA SERVICE GROUP

個人情報取扱事業者： ［正式な事業者名］

所在地： ［事業者所在地］

お問い合わせ先： ［メールアドレスまたは問い合わせ窓口］

制定日： 2026年10月24日

以上

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